Datenschutz
Datenschutzerklärung
I. Präambel
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Webseite der Spar- und Bauverein Solingen eG und über Ihr Interesse an unserer Wohnungsbaugenossenschaft.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre haben bei uns einen sehr hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Leistungen und auch über die Webseite und/oder weiterer Online-Angebote erhalten, vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt. Die Begriffsbestimmungen und Definitionen in diesen Datenschutzhinweisen richten sich nach der Verordnung (EU) 679/2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Datenschutz-Grundverordnung“, kurz „DSGVO“) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz, in der ab Juni 2021 geltenden Fassung („BDSG“).
Die Spar- und Bauverein Solingen eG hat zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz Ihrer, der Genossenschaft zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff sicherzustellen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.
Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Unsere Webseite kann darüber hinaus Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Trotz größter Sorgfalt bei der Auswahl der Links zu anderen Anbietern kann die Spar- und Bauverein Solingen eG keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte und die Datensicherheit der Webseiten dieser Anbieter übernehmen.
II. Hinweis zur verantwortlichen Stelle / Datenschutzbeauftragte:r / Aufsichtsbehörde
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist für die Datenverarbeitung auf dieser Website die
| S | Spar- und Bauverein Solingen eG |
| Kölner Straße 47 | |
| 42651 Solingen | |
| Tel.: 0212 2066-0 | |
| E-Mail: info@sbv-solingen.de | |
| Webseite: www.sbv-solingen.de |
Die Spar- und Bauverein Solingen eG hat entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen eine Datenschutzbeauftragte bestellt. Für Fragen, Auskunftsersuche, Beschwerden oder Kritik hinsichtlich des Datenschutzes in unserer Genossenschaft wenden Sie sich bitte an:
| Sp | Datenschutzbeauftragte der Spar- und Bauverein Solingen eG |
| Kölner Straße 47 | |
| 42651 Solingen | |
| E-Mail:datenschutz@sbv-solingen.de |
Die Kontaktdaten der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde, an die Sie sich im Fall von Beschwerden ebenfalls wenden können:
| Sar | Aufsichtsbehörde - LDI Nordrhein-Westfalen |
| Postfach 20 04 44 | |
| 40102 Düsseldorf | |
| Tel.: 0211 / 38424-0 | |
| Fax: 0211 / 38424-10 | |
| E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de |
III. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Was sind personenbezogene Daten?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören nicht nur Name, Adresse oder E-Mail-Adresse einer natürlichen Person, sondern beispielsweise auch Online-Kennungen wie die IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Informationen zum Gerät oder zu Software-Anwendungen der Person (vgl. Art. 4 Nr. 1 DSGVO).
2. Erhebung Ihrer Daten / Rechtsgrundlagen
| Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten betroffener Personen wird durch die Spar- und Bauverein Solingen eG grundsätzlich nur vorgenommen, soweit dies zur Erbringung und Bereitstellung unserer Leistungen sowie zur Zurverfügungstellung unserer Web- oder Online-Dienste (einschließlich unseres SBV-Portals/mobile App) erforderlich ist, oder eine andere Rechtsgrundlage eine Verarbeitung personenbezogener Daten erlaubt. Eine darüberhinausgehende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies durch gesetzliche Vorschriften ausdrücklich gestattet ist oder wir Ihre Einwilligung hierzu haben. |
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Eine Verarbeitung kann auf der Rechtsgrundlage folgender Bedingungen erfolgen
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IV Speicherdauer & Löschfristen
Soweit an anderer Stelle dieser Datenschutzerklärung keine spezielle Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns gespeichert, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.
Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen („Recht auf Vergessenwerden“ nach Art. 17 DSGVO) geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben; im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe. Solche Gründe können z.B. insbesondere sein:
- Die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Abgabenordnung, dem Handelsgesetzbuch oder dem Geldwäschegesetz für i.d.R. zwischen 5 und 10 Jahren.
- Besteht unsererseits ein berechtigtes Interesse an einer Speicherung, wie bspw. zur Einhaltung von Verjährungsfristen im Rahmen etwaiger Rechtsverteidigungen nach Bürgerlichem Gesetzbuch für i.d.R. zwischen 3 und 30 Jahren.
Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.
V. Kategorien personenbezogener Daten und Zweck der Verarbeitung
Folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet die Spar- und Bauverein Solingen eG:
- Stammdaten, die Sie unserer Genossenschaft im Rahmen der Vertragsanbahnung (Mitgliedschaft und/oder Miet- und/oder Sparverträge sowie Bewerberdaten und Beschäftigtendaten) bereitstellen. Hierunter fallen personenbezogene Daten wie Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Mobilfunknummer, ggf. Fax) sowie zu Zahlungs- und Abrechnungszwecken und Auszahlungen von Dividenden Kontoverbindungs- und Steuerdaten.
- Hinzu kommen besondere personenbezogene Daten i.S.d. Art. 9 DSGVO im Zusammenhang mit der Erhebung, Überprüfung und Speicherung von Ausweisdaten für Sparverträge zur Identifizierung einer Person.
- Personenbezogene Daten, die bei der Vertragserfüllung zusätzlich im Rahmen der Wohnungsverwaltung anfallen, wie zum Beispiel beim Einsatz von (hausinternen oder externen) Handwerkern, Ablesediensten oder Wartungsfirmen in Ihrer Wohnung sowie der Erstellung und Versendung von (Nebenkosten-)Abrechnungen.
- Gegebenenfalls verarbeiten wir auch personenbezogenen Daten, die wir über Dritte erhalten, zu denen wir teilweise keine direkte Vertragsbeziehung unterhalten, dies ist jeweils abhängig von der jeweiligen Leistungsbeziehung mit uns (Mitgliedschaft, Spar- oder Mietvertrag); z.B. im Rahmen von Bonitätsauskünften, Angaben von Mit- oder Untermietern, Bürgen, Portalanbietern (z.B. Immo-Scout, o.ä.), Bevollmächtigte, Betreuer, Nachlassverwalter oder Behörden (Stadtverwaltung Solingen).
- Es können auch Daten von Dritten erhoben werden, zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind. Hierunter fallen z.B. Abfragen über politisch exponierte Personen nach Geldwäschegesetz im Zusammenhang mit der Nutzung eines Sparprodukts.
Diese Kategorien von Daten verarbeiten wir in Abhängigkeit der jeweiligen Leistungsbeziehung mit uns für folgende Zwecke:
1. Begründung einer Mitgliedschaft
Zum Zwecke der Begründung einer Mitgliedschaft in der Spar- und Bauverein Solingen eG erheben wir Ihre Stammdaten. Diese Daten werden zur Erfüllung rechtlicher und satzungsmäßiger Verpflichtungen erhoben und verarbeitet (Führen der Mitgliederliste, Vertreterwahlen und -versammlungen, Auszahlungen der Dividenden, Versendung von Informationen und Mitgliedermagazin sowie Geschäftsbericht); Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Zweck der Vertragsanbahnung und/oder Vertragserfüllung).
2. Vermietung
| Für Mietvertragsanbahnung oder den Abschluss von Mietverträgen werden neben den Stammdaten auch diejenigen Daten erhoben und verarbeitet, die bei der Vertragserfüllung zusätzlich im Zusammenhang mit der Vermietungstätigkeit von Wohn- oder Gewerberaum, Garagen und Stellplätzen anfallen. Auch Daten, die wir von Dritten erhalten, werden im Rahmen der Vermietungstätigkeit verarbeitet. | |
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Die Daten werden von uns für folgende Zwecke verwendet:
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Auch die Daten, die wir durch/über Dritte erhalten (wie von möglichen Bürgen oder Mitbewohnern und Mitbewohnerinnen) werden ausschließlich für die zuvor genannten Zwecke verarbeitet.
Zum Zwecke der Mietvertragserfüllung können auch Daten an Dienstleister übermittelt werden, siehe hierzu Ziffer VI. Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten zum Zwecke der Durchsetzung von Ansprüchen im Rahmen berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu verarbeiten; dies umfasst auch eine Übermittlung von Daten an einen externen Dienstleister zur Bonitäts- und Risikobewertung (siehe Ziffer X), ggf. Inkassounternehmen im Rahmen eines Forderungsmanagements oder Behörden und/oder Gerichte. Ebenso kann eine Verarbeitung und/oder Übermittlung von Daten zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher oder rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Auskünfte von Behörden etc.) erfolgen, Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
3. Spareinrichtung
| Begründen Sie in unserer Spareinrichtung einen Sparvertrag über eines unserer Sparprodukte erheben wir Ihre Stammdaten inkl. sämtlicher Steuer- und Abrechnungsdaten sowie Daten, die wir von Dritten erhalten. | |
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Die Daten werden von uns für folgende Zwecke verwendet:
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VI Empfänger von personenbezogenen Daten/Weitergabe an Dritte
Innerhalb der Spar- und Bauverein Solingen eG erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten grundsätzlich nur an Stellen, die einen Zugriff auf Ihre personenbezogene Daten benötigen, um den jeweiligen Verarbeitungszweck zu erfüllen (wie zum Beispiel der Einsatz von Handwerkern). Wir arbeiten grundsätzlich mit dem sog. „Need-to-Know-Prinzip“, das die Zugriffsberechtigung innerhalb unserer Genossenschaft auf ein erforderliches Maß beschränkt.
Zur Erbringung unserer Leistungen an die Mitglieder der Genossenschaft und Zurverfügungstellung unserer Web- und/oder Online-Angebote setzen wir teilweise Dienstleister ein, die im Rahmen der Leistungserbringung in unserem Auftrag und nach Weisung tätig werden und ggf. personenbezogene Daten empfangen oder mit personenbezogenen Daten in Berührung kommen. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Dienstleister hinreichende Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vorhanden sind und Verarbeitungen so durchgeführt werden, dass sie im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO stehen und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleisten (vgl. Art. 28 DSGVO). Die Übermittlung von personenbezogenen Daten an einen Dienstleister erfolgt ausschließlich auf Grundlage eines (Auftragsverarbeitungs-)Vertrags nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO.
Falls eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte außerhalb einer Auftragsverarbeitung getätigt wird, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage nach Ziffer III.2, wie beispielsweise im Rahmen des Zahlungsverkehrs (Datenübermittlung an Banken) oder bei Beauftragung von Ablesediensten oder Wartungsfirmen.
1. Verarbeitung von Daten in Drittländern
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU. Eine Übermittlung in sog. Drittländer, die außerhalb der EU liegen und auch kein angemessenes Datenschutzniveau entsprechend der EU-Standards vorweisen, findet nur bei Vorlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung statt, siehe hierzu Ziffer VII.1. und VII.2.
2. Hinweise zur Datenweitergabe in die USA
Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. Es gibt keine Datenübertragung in die USA, es sei denn es liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor, siehe hierzu Ziffer VII.1. und VII.2
Weiterhin wird auf unserer Website auf Drittinhalte verlinkt, die beim Klick Ihre personenbezogenen Daten als Besucher der hinterlegten Webseite übertragen. Diese Daten bestehen im Wesentlichen aus Ihrer IP-Adresse; siehe hierzu auch Ziffer VII.
VII. Datenerfassung auf dieser Webseite
Im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Webseite können personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden:
1. Cookies
a. Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Über Ihren Browser können Sie Einstellungen so vornehmen, dass Sie über eine Cookie Setzung informiert werden. Sie können Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität einer Webseite eingeschränkt sein.
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen und erfordern damit die Einwilligung der Nutzerinnen und Nutzer.
b. Technisch erforderliche Cookies?
Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können aus diesem Grund und gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG in Ihren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie beispielsweise dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.
c. Leistungs-/Funktionelle Cookies
Leistungs-Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym. Durch funktionelle Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige dieser Dienste möglicherweise nicht einwandfrei.
2. Webanalysedienst - Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z.B. Klickpfade, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Besuchs und andere Nutzungsdaten. Diese Daten werden von Google ggf. in einem Profil zusammengefasst, das dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Endgerät zugeordnet ist.
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten. Statistisch ausgewertete Daten über das Nutzerverhalten auf unserer Website helfen uns die Seite zu optimieren, sodass sie von Interessenten leichter auf Google gefunden werden kann.
Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt nur, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung gegeben haben, die über den Cookie-Banner beim ersten Besuch auf unserer Website abgefragt wurde. Die Verarbeitung erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
a. IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
b. Browser Plugin
Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
c. Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
d. Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion „demografische Merkmale“ von Google Analytics, um den Websitebesuchern passende Werbeanzeigen innerhalb des Google-Werbenetzwerks anzeigen zu können. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt „Widerspruch gegen Datenerfassung“ dargestellt generell untersagen.
e. Speicherdauer
Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 14 Monaten anonymisiert bzw. gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
3. Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Die genannten Log-Daten ermöglichen – mit Ausnahme der IP-Adresse – keine Herstellung eines Personenbezugs zum Nutzer; ein Personenbezug lässt sich nur über die Verknüpfung der Log-Daten zu einer IP-Adresse herstellen. Eine Zusammenführung der Log-Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Genossenschaft als Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung ihrer Webseite – zu diesem Zweck ist die Erfassung der Server-Log-Daten zwingend erforderlich. Ein Widerspruch ist nicht möglich. Sie werden nach sieben Tagen nach Seitenzugriff gelöscht.
4. Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Auf unserer Webseite ist eine Kontaktaufnahme über die angegebenen E-Mail-Adressen möglich. Außerdem können Sie uns über die auf der Webseite angegebene Telefon- oder Telefaxnummer kontaktieren. Wenn Sie an unsere Genossenschaft über diese Kontaktinformationen herantreten, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.
Bei Kontaktanfragen wird die Kommunikation mit Ihnen zuvörderst die Abteilung führen, mit der Sie in Kontakt treten. Diese Daten werden gegebenenfalls an diejenige Abteilung der Genossenschaft geleitet, die für Ihre Anfrage zuständig ist, vgl. Ziffer VI. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Externe erfolgt nur, sofern dies zur Abwicklung oder Erfüllung des Vertrages oder vorvertraglichen Maßnahmen erforderlich ist, gesetzliche Bestimmungen dies erlauben oder uns eine Einwilligung vorliegt. Sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung dieser Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt, siehe Ziffer IV.
5. Anfrage per Kontaktformular / digitale Wohnungsgesuche
Ihre personenbezogenen Daten und Informationen, die Sie uns über ein Kontaktformular auf unserer Webseite mitteilen (inkl. Ihres konkreten Anliegens), werden nur zum Zwecke der Bearbeitung und Beantwortung der jeweiligen Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO verarbeitet. Soweit Sie mit uns Kontakt aufnehmen aufgrund eines individuellen Anliegens, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Ihre eingegebenen Daten werden verschlüsselt über unseren Host und Provider NetWork Team per E-Mail an uns weitergeleitet. Bei Nichtbereitstellung ist es uns leider nicht möglich, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Zweck des Kontaktformulars zur Antragstellung einer Wohnungssuche ist die Kontaktaufnahme zur Vereinbarung und Durchführung von Wohnungsbesichtigungen. Sollten Sie eine Wohnung bei uns mieten, werden wir die Daten in Ihre Mieterakte übernehmen. Sollte es zur einer Vertragsanbahnung kommen, werden Ihre Daten zum Zwecke Ihrer Kreditwürdigkeitsprüfung vor Abschluss des Mietvertrages an den entsprechenden Bonitätsprüfer übermittelt, siehe Ziffer XI. Diese Daten werden bei uns für die Dauer des Wohnungsvergabeverfahrens gespeichert; die Aufbewahrungsfrist beträgt sechs Monate, um eventuelle Rückfragen mit Ihnen klären zu können. Nach Ablauf dieser Zeit werden die Daten gelöscht, wenn bis dahin keine Anmietung der Wohnung stattgefunden hat. Bei postalisch eingesandten Unterlagen werden auch diese nach Ablauf der sechs Monate vernichtet. Insofern es zu einem Abschluss eines Mietvertrags kommt, wird die Bonitätsauskunft nach drei Jahren gelöscht, siehe auch Ziffer X.
Eine erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand der angeforderten Informationen können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
6. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem „Schloss-Symbol“ in Ihrer Browserzeile.
Wenn die TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
7. Webseiten Hosting / Provider
Diese Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen, Webseitenzugriffe und/oder sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots sowie durch einen professionellen Anbieter (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Mit dem Host wurde ein Vertrag geschlossen, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Webseitenbesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Wir setzen folgenden Hoster/ Provider ein:
NetWork Team Gesellschaft für Internet und Netzwerktechnik mbH
VIII. SBV-Portal
Erreichbar über unsere Webseite oder zum Download als App hat die Spar- und Bauverein Solingen eG ein geschütztes Kundenportal („SBV-Portal“) für Sie eingerichtet.
In diesem Portal haben Sie die Möglichkeit, nach Anmeldung mit Benutzername und Passwort Ihre eigenen aktuellen Vertragsdaten, aktiven Verträge und Dokumente online einzusehen. Das Kundenportal ermöglicht zudem die eigenständige Änderung von persönlichen Daten (z.B. Änderung von Kontaktdaten, Bankverbindungen) und den Download von Formularen/Betriebskostenabrechnungen/Dividendenbescheinigungen sowie die Kommunikation mit dem zuständigen Kundenbetreuer (z.B. zum Zwecke von Terminvereinbarungen oder Antragstellungen) und Schadensmeldungen. Eine Registrierung erfolgt somit zum Zweck der Zugriffsberechtigung zu den eigenen Kundendaten und den oben genannten Inhalten und Leistungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zum Zwecke der Registrierung ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos ist Voraussetzung. Die Registrierung ist erst dann abgeschlossen, wenn der Nutzer nach Registrierung den in einer von uns zugesandten E-Mail enthaltenen Aktivierungs-Link bestätigt. Im Rahmen der Registrierung werden folgende personenbezogene Daten von uns verarbeitet:
- Ihre gültige E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Adresse
- Telefon- oder Mobilfunknummer
- Mitgliedsnummer
Sie erhalten von uns einen persönlichen Registrierungscode.
Zum Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Log-Daten gespeichert:
- IP-Adresse
- Datum der Registrierung
Für den Betrieb des SBV-Portals bedienen wir uns eines externen Dienstleisters, die Aareon Deutschland GmbH, Isaac-Fulda-Allee 6, 55124 Mainz als Auftragsverarbeiter i.S.d. Art. 28 DSGVO. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung können personenbezogene Daten an den Dienstleister zur Erfüllung seiner Leistungsverpflichten übermittelt werden. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.
Über das SBV-Portal werden zudem Informationen über Veranstaltungen in unseren Siedlungen per Push-Nachricht bereitgestellt. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit diese Benachrichtigungen in den Einstellungen seines Endgeräts entsprechend zu steuern und bei Wunsch abzuschalten. Weiterhin können Sie als Nutzer jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung bzw. Ihr Nutzerkonto im Service-Portal aufzulösen bzw. zu löschen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern. Sind die Daten (noch) zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen der Löschung entgegenstehen. Die Speicherfrist der Registrierungsdaten und die über das Serviceportal übermittelten Daten bemisst sich an dem jeweiligen Auftrags- oder Vertragsverhältnisses, das mit uns besteht; siehe hierzu Ziffer IV.
Für die Bereitstellung und Nutzung des SBV-Portals gelten ergänzend die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die über das Portal abgerufen werden können.
Ihre persönlichen Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Eine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter wird nicht übernommen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.
IX. Umgang mit Bewerberdaten
Erhalten wir von Ihnen Bewerbungsunterlagen (per E-Mail, postalisch oder über das Bewerberportal), verarbeitet die Spar- und Bauverein Solingen eG Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten. Hierunter fallen
- Vor- und Nachname, Anrede und Titel,
- Ihre Kontaktdaten: Kontaktinformationen wie Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail-Adresse, ggf. berufliche Position,
- Ihre Bewerbungsdaten, bestehend aus Ihrem Anschreiben, Lebenslauf sowie den üblichen Nachweisen und Zeugnissen sowie
- ggf. weitere Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung übermitteln.
Zweck der Verarbeitung ist die Entscheidungsfindung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses; Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 BDSG nach deutschem Recht (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses) i.V.m. Art. 88 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (allgemeine Vertragsanbahnung). Sofern Sie eine Einwilligung erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese ist jederzeit für die Zukunft widerrufbar.
Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt und zur Entscheidung über die Besetzung derjenigen Stelle befugt sind, auf die Sie sich ausdrücklich beworben haben. Wenn Sie eine Initiativbewerbung einreichen, die sich auf keine bestimmte Stelle bezieht, können wir Ihre Bewerbungsunterlagen im Rahmen von Besetzungsentscheidungen über sämtliche in Betracht kommende Stellen hinzuziehen. Dafür werden wir Ihre Bewerbungsunterlagen an Kollegen aus Abteilungen übermitteln, in der eine spätere Tätigkeit in Betracht kommt. Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigtenverhältnisses in unserem Personalführungssystem gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Eine Übermittlung Ihrer Bewerberdaten in einen Drittstaat außerhalb der EU oder an eine internationale Organisation erfolgt nicht.
Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt über den Zeitraum des Bewerbungsverfahrens, der für eine Entscheidung über Ihre Bewerbung notwendig ist. Sollte das Bewerbungsverfahren, zu dem Sie Ihre Bewerbung eingereicht haben, nicht zu Ihrer Einstellung führen, werden wir Ihre Bewerberdaten löschen und vernichten, sobald nach erfolgter endgültiger Absage durch Sie oder durch unser Unternehmen eine Frist von sechs Monaten verstrichen ist. Die digitalen Daten werden gelöscht und physische Bewerbungsunterlagen vernichtet. Eine längere Aufbewahrung kann außerdem stattfinden, wenn Sie eine entsprechende Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erteilt haben oder wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten der Löschung entgegenstehen.
Eine längere Aufbewahrung gilt jeweils nur, wenn Sie gesondert in die längere Aufbewahrung eingewilligt haben oder ausnahmsweise ein berechtigtes Interesse an einer Archivierung vorliegt und Ihr Interesse an einer Löschung dieses Interesse nicht überwiegt.
X. Bonitäts-Auskünfte
Im Rahmen der Mietvertragsanbahnung behält die Spar- und Bauverein Solingen eG sich vor, Bonitätsauskünfte über Sie als Mieter einzuholen. Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zum Schutz vor Forderungsausfällen und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Anbahnung eines Mietvertrages.
XI. Betroffenenrechte
Eine betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von der Spar- und Bauverein Solingen eG verarbeitet werden.
Die betroffene Person hat im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, ggf. deren Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung (sofern diesem Anspruch keine gesetzlichen Aufbewahrungs- bzw. Löschpflichten entgegenstehen, siehe auch Ziff. IV) zu verlangen. Zudem hat die betroffene Person ein Recht auf Widerspruch, auf Widerruf einergegebenen Einwilligung und auf Datenübertragbarkeit ihrer bereitgestellten Daten:
1. Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung gemäß Art. 15,16,17 DSGVO
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse oder via Mail unter datenschutz@sbv-solingen.de an uns wenden.
Ihr Auskunftsrecht erstreckt sich auf folgende Informationen und wird Ihnen als Datenkopie grundsätzlich in elektronischer Form zur Verfügung gestellt, sofern Sie nichts anderes angegeben haben.
- die Verarbeitungszwecke;
- die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
- die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
- falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
- wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1, 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Zusätzlich haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig, unzutreffend und/oder unvollständig sein sollten; das Recht auf Berichtigung umfasst auch das Recht auf Vervollständigung durch ergänzende Daten. Eine Berichtigung hat ohne schuldhaftes Zögern zu erfolgen.
Sie haben das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern
- Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind
- Sie Ihre Einwilligung widerrufen, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO stützte, und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt.
- Sie gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen.
- Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
- die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, dem die Genossenschaft unterliegt.
- es sich um Daten eines Kindes handelt, die in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.
Die Löschung hat unverzüglich, d.h. ohne schuldhaftes Zögern zu erfolgen. Sind personenbezogene Daten von uns öffentlich gemacht worden (z.B. im Internet), haben wir im Rahmen des technisch Möglichen und Zumutbaren dafür Sorge zu tragen, dass auch dritte Datenverarbeiter über das Löschungsverlangen einschließlich der Löschung von Links, Kopien und/oder Replikationen informiert werden.
2. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
3. Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
4. Recht auf Widerruf von Einwilligungen
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit vollständig oder teilweise widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
5. Widerrufsrecht gegen die Datenerhebung sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
6. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Stand Januar 2024